Structurer, accompagner, développer
En 2025, le service RH d'UNESSA a consolidé son positionnement au service des collaborateurs et du management. Structuration de ses missions, accompagnement du parcours professionnel, pilotage du bien-être au travail et formalisation progressive de la politique RH : autant de chantiers qui traduisent une ambition – faire de chaque collaborateur un acteur engagé d’UNESSA.
Le département RH a poursuivi en 2025 la structuration de son rôle au sein de la fédération. Trois axes ont été particulièrement investis : l'accompagnement des collaborateurs et du management, le recrutement et l'intégration de nouveaux talents, et le déploiement d'actions visant à mesurer et à favoriser le bien-être au travail. Cette dynamique s'est accompagnée d'un travail de fond sur la clarification et la formalisation de la politique RH, afin d'offrir à chacun un cadre de référence lisible, équitable et partagé.
Les entretiens de fonctionnement : fil conducteur de chaque parcours
Parmi les réalisations les plus marquantes de l'année, la mise en place des entretiens de fonctionnement occupe une place de choix. Les RH ont déployé une série d'entretiens structurés qui jalonnent le trajet professionnel de chaque collaborateur. Conçus comme de véritables repères, ces rendez-vous favorisent le dialogue, donnent du sens au travail quotidien, anticipent les évolutions de fonction et soutiennent le développement des compétences. Ils constituent désormais l'ossature du parcours professionnel au sein de la fédération.
L'année 2025 a également été marquée par la première enquête interne se concentrant sur le vécu et le ressenti des collaborateurs de la fédération. Mené en collaboration avec le prestataire de services RH Balencio, c’est un projet qui vise à mesurer, analyser et améliorer le bien-être et l'engagement des collaborateurs. Plus qu'un simple outil de diagnostic, Balencio s'inscrit comme un levier de pilotage RH, au service de la prise de décision et de l'amélioration continue. Il fournit à la fédération une lecture fine du climat interne et des leviers sur lesquels agir.
Des outils numériques au service de la gestion quotidienne
Sur le plan des outils, le service RH a continué d'enrichir son logiciel de gestion Mpleo. La gestion des notes de frais y est désormais intégrée, et l’intégration du module « formations » a été préparée (déployé en 2026). Cette évolution simplifie les processus administratifs, fiabilise les données et libère du temps pour les missions à plus forte valeur ajoutée.
Le développement d’un référentiel de compétences constitue, pour sa part, une démarche importante dans le cadre de la collaboration entre les RH et les autres services et secteurs d'UNESSA. Construit à partir d'ateliers participatifs, il a permis de mettre en commun les expertises, d'identifier les compétences transversales et spécifiques, et de formaliser un cadre partagé. Ce référentiel devient aujourd'hui un langage commun pour piloter le recrutement, la mobilité interne et la formation.
La réalisation de ce référentiel vient compléter le travail quotidien des collaborateurs du service RH. Un travail nécessaire et pointu, allant des recrutements à la gestion des salaires en passant par l’intégration des nouvelles obligations réglementaires.
La formation, moteur de synergie entre services et secteurs
En 2025, la politique de formation s’est encore déployée. Le service RH s'est positionné en facilitateur et en catalyseur de pratiques communes, en centrant son action sur les responsables d'équipe et la qualité des interactions professionnelles. Plusieurs dispositifs phares ont ainsi été mis en place : la formation HBDI (préférences cérébrales), un parcours dédié aux responsables d'équipe et des formations en assertivité. Résultat : 100 % des responsables d'équipe ont été accompagnés et formés en 2025 – un chiffre qui résume à lui seul l'ambition et la cohérence de la démarche.
Perspectives 2026
Le cap est clair pour la suite. Le département RH entend renforcer la polyvalence et le développement des compétences des collaborateurs, structurer davantage la communication interne, améliorer le suivi de l'absentéisme, et consolider les politiques visant à réduire la dépendance aux soutiens à l'emploi. Autant de chantiers qui prolongent la dynamique enclenchée au sein d'UNESSA.