Les gestionnaires ou plutôt les directeurs des institutions de soins ont une âme… et bien des soucis. Tiraillés entre les contraintes légales et les politiques de diminution des coûts d’une part et les revendications (pour la plupart) légitimes des travailleurs d’autre part, ils doivent veiller à l’intérêt général.
Si de surcroît le directeur intègre dans sa fonction le maintien de la qualité des soins la plus élevée au profit des patients, le voilà placé au cœur d’un triangle infernal où à tout moment, pour défendre l’un des pôles de ce triangle, il risque de se heurter aux deux autres.
Se montre-t-il exigeant pour la qualité des soins, et le voilà obligé de harceler le politique pour obtenir plus de moyens, et son personnel pour obtenir de lui le meilleur.
Par J.-M. Longneaux
Table des matières
- Économie et éthique dans les soins de santé : une première approche, par P. Tassin
- L'économique étouffe-t-il l'hôpital ?, par P. Gérard
- Y a-t-il une place pour l'éthique dans la gestion d'un hôpital ?, par M. Poskin
- Les effets de la restructuration de l'offre de soins en santé mentale, par F. Pitz
- Les lits justifiés : un produit éthiquement détonnant ?, par A. Spettante
- Peut-on faire mieux pour nos aînés en perte d'autonomie ?, par J. Coolen
- Quand l'organisation économique des soins de santé oblige les maisons de repos et de soins à brader l'accompagnement des résidents, par Chr. Scheen-Quadbach et G. Scheen
